Refund policy

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Vous avez également la possibilité d'annuler votre commande avant que celle ci ne soit traitée.

Pour exercer ce droit, vous pouvez soumettre votre demande directement depuis votre espace client ou nous contacter par email.

Une fois votre rétractation acceptée, vous devrez nous retourner les articles dans leur état d'origine, c'est à dire ni utilisé, ni lavé. 

Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

Frais de retour

Sauf erreur de ma part sur la commande, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. 
Produits non remboursables
** Carte cadeau **
** Commande personnalisée ou sur-mesure **
** Articles achetés en promotion **

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

Expédition

L'article doit être envoyé uniquement à cette adresse et avec un numéro de suivi: 
Julie Raguideau / Une Fourmi dans l'Atelier
2, La Gautrais
35580 GUICHEN
FRANCE